SACCIA versteht Sicherheit als kommunikative Leistung.

SACCIA bezeichnet die kommunikativen Kompetenzen, die es nachweislich braucht, damit ein belastbares gemeinsames Verständnis als Grundlage für sicheres gemeinsames Handeln entstehen kann – mit anderen Worten: damit Kommunikation unter kritischen Bedingungen ihr sicherheitsförderndes Potenzial entfalten kann.

SACCIA macht sichtbar, wie und unter welchen Bedingungen Kommunikation Sicherheit stärkt oder schwächt. Entscheidend für seine Wirksamkeit sind zwei Voraussetzungen:

• SACCIA als Sicherheitskompetenz: Die notwendigen kommunikativen SACCIA-Kompetenzen werden im zwischenmenschlichen Raum gemeinsam praktiziert.
• SACCIA als Sicherheitskultur: Die Umgebung ermöglicht und fördert die Begebenheiten für eine SACCIA-sichere Verständigung.

Ursprünglich in Hochrisikokontexten entwickelt, ist SACCIA heute überall dort relevant, wo Menschen oder Institutionen unter Druck Entscheidungen treffen, Verantwortung tragen oder Orientierung geben müssen – sei es in Teams, in Organisationen oder im gesellschaftlichen Krisenmanagement.

SACCIA entstand aus jahrzehntelangen kommunikationswissenschaftlichen Analysen zahlreicher Schadens- und Beinahe-Schadensfälle aus unterschiedlichen sicherheitskritischen Bereichen – unter anderem im Gesundheitswesen, im Rettungswesen, oder in der Luftfahrt.

All diesen Analysen lag die zentrale Frage zugrunde:

Welche kommunikativen Kompetenzen braucht es, um in sicherheitskritischen Situationen ein belastbares gemeinsames Verständnis als sichere Handlungsgrundlage zu garantieren?

Denn vorausgehende Studien in Hochrisikobereichen zeigten, dass bis zu 80 % vermeidbarer Schadensfälle nicht auf technische Fehler zurückzuführen sind, sondern auf Defizite in der zwischenmenschlichen Verständigung.

Inzwischen wurde die Gültigkeit der SACCIA-Kompetenzen auch auf weitere Kontexte erweitert – etwa auf öffentliche Krisenkommunikation. Gerade im Zeitalter immer komplexer werdender Risikolandschaften, die zunehmend von KI-gestützter Desinformation und spaltenden Narrativen geprägt sind, entscheidet eine sichere zwischenmenschliche Kommunikationspraxis darüber, ob öffentliche Institutionen in Krisenzeiten sicher führen können – oder ob Kommunikationsprobleme deren Erfolg untergraben.

Anwendungsbeispiele

Die folgenden Beispiele zeigen, wie sich SACCIA-sichere Kommunikation in unterschiedlichen sicherheitskritischen Kontexten anwenden lässt – von operativen Hochrisikosituationen bis hin zu gesellschaftlichen Krisendynamiken.

SACCIA ist ein evidenzbasiertes Kompetenz- und Bewertungsmodell für zwischenmenschliche Kommunikation in sicherheitskritischen Kontexten. Es ist kein Kommunikationstool und keine Gesprächscheckliste für einzelne Situationen.

SACCIA zeigt auf, welche kommunikativen Kompetenzen im zwischenmenschlichen Raum erforderlich sind, damit Kommunikation ihre sicherheitsfördernde Funktion erfüllen kann – unabhängig davon, welches konkrete Tool oder Format dabei eingesetzt wird.

Zum Vergleich: Im Werkzeugkoffer eines Handwerkers entsprechen Kommunikationstools wie SBAR oder I-PASS einzelnen Werkzeugen. SACCIA hingegen schult die Fähigkeiten des Handwerkers, diese Werkzeuge sicher und wirksam einzusetzen.

Die SACCIA-Kompetenzen sind somit situationsübergreifend relevant und stärken die kommunikative Sicherheit in allen sicherheitskritischen Situationen – während herkömmliche Kommunikationstools primär für spezifische Situationen konzipiert sind.

SACCIA wurde ursprünglich aus Fällen in Hochrisikokontexten entwickelt, weil dort die Folgen unsicherer Kommunikation besonders deutlich sichtbar wurden. Die zugrunde liegenden kommunikativen Kompetenzen sind jedoch nicht auf Hochrisikobereiche beschränkt.

Überall dort, wo Menschen unter Druck gemeinsam Entscheidungen treffen, Verantwortung tragen oder mit Unsicherheit umgehen müssen – sei es in Organisationen, Bildung, Verwaltung, Politik oder Zivilgesellschaft – entfalten die SACCIA-Kompetenzen eine sicherheitsfördernde Wirkung, weil sie ein einheitliches gegenseitiges Verständnis und somit eine gemeinsame Handlungsbasis schaffen.

Neben Schulungs- und Integrationsformaten setzen wir SACCIA auch in hochkarätigen, interdisziplinären Summits um. Diese adressieren Sicherheits- und Resilienzfragen dort, wo Verständigung nicht nur innerhalb von Teams oder Organisationen, sondern zwischen Institutionen, wissenschaftlichen Disziplinen und gesellschaftlichen Akteuren erforderlich ist.

Die EISCOM-Summits folgen dabei konsequent der Logik der SACCIA-sicheren Kommunikation:

• Sie bündeln suffiziente Informationen zu hochaktuellen Sicherheits- und Resilienzherausforderungen.
• Sie sichern Richtigkeit und Evidenzbasierung durch die gezielte Einbindung führender Wissenschaftler:innen aus relevanten Disziplinen.
• Sie fördern Klarheit, indem wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Erfahrung in dialogischen Formaten systematisch zusammengeführt werden.
• Sie sind gezielt kontextualisiert auf gesellschaftlich, institutionell oder systemisch relevante Fragestellungen.
• Sie sind so gestaltet, dass zwischenmenschliche Anpassung vor Ort zu tragfähigen gemeinsamen Lösungen führen kann.

Im Mittelpunkt stehen dabei nicht Positionierung oder Debatte, sondern Dialogformate, die sichere gegenseitige Verständigung ermöglichen, aus der konkrete, zeitnah umsetzbare Massnahmen entwickelt werden können.

So tragen die EISCOM-Summits dank ihrer SACCIA-Ausrichtung dazu bei, dass Kommunikation auch im Kontext hochaktueller Sicherheits- und Resilienzthemen eine sicherheitsfördernde Wirkung entfalten kann.

Aktuelle und kommende Summits: